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[霧の森・霧の高原]お買い物について

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よくある質問

[霧の森・霧の高原]お買い物について


 

どんなショッピング施設がありますか?

霧の森には「霧の森菓子工房 新宮本店」という売店施設がございます。こちらでは大人気の「霧の森大福」をはじめ当店謹製のスイーツをお求めいただくことができます。このほか、新宮茶や民芸品などの販売もございます。

霧の高原では「センターハウス」にて「霧の森大福」や新宮茶の限定販売を行なっております。またシーズンにはクワガタやカブトなど甲虫類の販売もございます。

霧の森菓子工房 松山店」では霧の森で販売している工房スイーツや新宮茶を販売しております(一部取扱のない商品もございます)。


ショッピング施設の営業時間を教えてほしい

霧の森・霧の高原の営業時間は施設やシーズンによりさまざまです。詳しくは営業時間・料金をご覧ください。

松山店の営業時間は10~19時、毎月第4月曜定休(祝日の場合は短縮営業)、年末年始休業です。


クレジットカード・電子マネー・ギフト券は使えますか?

菓子工房新宮本店・レストラン・茶フェ・松山店では現金以外に以下のお取り扱いが可能です。

  • クレジットカード

VISA、マスター、JCB、アメックス、ダイナース、ディスカバー、銀聯

  • 電子マネー(チャージはできません)

QUICPay、iD、Edy、nanaco、交通系(Suica、ICOCA、PASMO等)

 

その他の店舗は現金のみのお取扱となりますのでご注意ください。


園内にコインロッカーはありますか?

園内にコインロッカーの設置はございません。


荷物の宅配サービスはありますか?

菓子工房 新宮本店・松山店では、お求めいただいた商品の宅配のほか、お求めになった商品を同梱なさる場合のみお持ち込みのお荷物の宅配を承っております。どうぞご利用ください。

宅配はクロネコヤマトでの配送となり、同梱なさる商品の金額により次の送料を適用します。

同梱商品の金額(税別)

送料(税別)

1~2,999円 800円
3,000~5,999円 500円
6,000円~ 0円

※北海道・沖縄宛は500円(税別)加算


お土産の通信販売はありますか?

全商品ではありませんが、ネットまたは電話にてご注文いただけるものもございます。

詳しくはネット店をご覧ください。


商品の返品・交換はどうすればいいですか?

衛生上の理由から食品の返品は承っておりませんが、不良品は別ですので、お気づきになられたらすぐにお知らせいただき、当該品をお送りください。折り返し、良品と送料をお送りいたします。

食品以外のお品で返品をご希望の場合はお求めになられた店舗へご相談ください(霧の森・0896-72-3111、霧の高原・0896-72-3113、松山店・089-934-5567)。