ヤマト運輸によるお届け先変更(転送)時の運賃収受の開始について

 平素より霧の森・霧の高原をご愛顧いただき誠にありがとうございます。

この度、弊社が配送業務を委託しておりますヤマト運輸株式会社より、サービス規定の改定がございましたのでご案内いたします。

 2023年6月1日(木)発送分より、荷物転送時の運賃が発生することとなりました。
「お届け先ご住所の間違い」「長期ご不在」「転居」等により、配送伝票に記載の住所とは異なる住所へお届け先を変更(転送)される場合には、 変更先に応じた運賃(定価・着払い)が発生し、転送先で送料をご負担いただくこととなります。

この改定に伴い、商品発送後のお届け先の変更(転送)依頼につきましては、直接ヤマト運輸にご連絡いただきますようお願い申し上げます。

 なお、商品発送後にお届け先ご住所の変更は承ることは出来かねますので、ご注文時はお届け先のご住所にお間違いがないか十分ご確認いただいたうえで、配送伝票への記入をお願いいたします。

 また、転送によって追加で発生した運賃につきましては、弊社では保証いたしかねます。

 お客様には大変ご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。

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